Preguntas Frecuentes: Todo lo que necesitas saber

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Respondemos a las preguntas que más nos hacen nuestros clientes.

Conoce Soluciona Mi Deuda

Resuelve tus dudas e inquietudes con preguntas acerca de Soluciona Mi Deuda.

Asesor de Soluciona Mi Deuda guiando a un cliente en su ordenador

Soluciona Mi Deuda es una asesoría legal y financiera especializada en la cancelación y negociación de deudas. Básicamente ofrecemos soluciones personalizadas para cancelar deudas de manera efectiva.

A través de nuestro programa de renegociación, trabajamos directamente con bancos y entidades financieras para lograr acuerdos favorables, como reducciones de deuda, reestructuración de pagos o liquidación total.

También somos expertos en la Ley de la Segunda Oportunidad, ayudando a quienes cumplen los requisitos a cancelar sus deudas y empezar de nuevo. 

En Soluciona Mi Deuda contamos con un programa pensado para ayudarte a cancelar tus deudas de forma ordenada y efectiva. Estos son los pasos: 

  1. Evaluación inicial: Uno de nuestros asesores analiza tu situación económica (deudas, ingresos, gastos y otros datos clave). Así entendemos bien tu caso desde el principio. 
  2. Plan personalizado: Diseñamos un plan a medida que unifica todas tus deudas en una sola cuota mensual, más baja que la suma de lo que pagas ahora. Establecemos también un plazo máximo para liquidarlas. 
  3. Ahorro programado: Tus aportaciones mensuales se destinan a un fondo de ahorro propio. Ese dinero se usará después para cumplir con los acuerdos negociados con los bancos. 
  4. Negociación con acreedores: Nuestros expertos negocian directamente con las entidades financieras para conseguir una reducción del importe total y un plan de pago que puedas asumir. 
  5. Acompañamiento continuo: Te acompañamos en todo momento. Nuestros gestores resuelven tus dudas, te orientan y te ayudan a seguir el plan hasta el final. 

Sí, y nuestros clientes lo confirman.

Miles de personas ya han confiado en nosotros para salir de sus deudas y recuperar el control de su economía. Las opiniones que recibimos cada día reflejan la confianza, satisfacción y resultados reales que ofrece nuestro programa.

Nuestros clientes destacan principalmente la profesionalidad del equipo, la transparencia en cada paso del proceso y la atención personalizada que reciben en todo momento. 

La fiabilidad de nuestros servicios la amparan más de 4.000 familias que han vuelto a vivir libres de deudas tras iniciar el Programa Soluciona o la Ley de Segunda Oportunidad de la mano de nuestros expertos. No lo decimos nosotros, ¡echa un vistazo a nuestros casos más reseñables

Viaconto, Banco Pastor, Orange, Santander, BBVA, Bankia, Sabadell, Bankinter, Unicaja, Ibercaja, Kutxabank, Abanca, Liberbank, Click finance, NBQ, Pulpo Credit, Cetelem, Movistar, Caja España, ING, Laboral Kutxa, TTI Finance, Dispon, Financa, Eroski, Ibercrédito, Caixabank, Carrefour, Credit Rapid, Vivus, Cashper, WiZink, Savso, Creditstar, Credito cajero, Twinero, Monedo Now, Caja Duero, Pepe Dinero, Vodafone, Prestamo 10, Presto, Credito 24, City Bank, Deutsche Bank, Que Bueno, Moneymas, Repsol, Caixa consumer, Ccloan, Movistar Money, Celeris, Banco Popular, Wandoo, Credito Mas, Union Financiera Asturina, 4 Finance, Cofidis, Evo Bank, El Corte Ingles, Creditea, primrose partners, Ferratum SA, Union financiera Asturiana, Credito Si, YouUnited, Dineo Credito SL, Luna Credit, Oney, Wonga, Prestamer, Freezl, Friendly Finance, Contante, Banco Pueyo, Euroloan, Jazztel, Agraria Miralcamp, Barclays, BigBank, Hoist Finance, American Express, Familoan SL, AKF Bank, Kredito 24, Dindin, Mercadona, Caja Mar Caja Rural, Tamga Finance, Amena… y muchas más.

El importe mínimo con el que trabajamos es de 2.000 euros. Siempre teniendo en cuenta la deuda total, no las cuotas atrasadas o la cantidad impagada. Una vez superado este importe, no hay límite de ningún tipo.

En el Programa Soluciona, el tiempo que tardes en acabar con tus deudas depende del total que debas y de cuánto puedas aportar cada mes. 

Desde el inicio, te propondremos un plan estimado con una duración aproximada. Cuanto mayor sea tu aportación mensual, más rápido avanzarás. No hay un límite máximo: si puedes ahorrar más cada mes, terminarás antes tu plan de liquidación. 

Si te acoges a la Ley de Segunda Oportunidad, la duración del proceso variará según tu situación personal. 

Cada cliente del programa deposita sus ahorros mensuales en la Cuenta de Clientes de Soluciona Mi Deuda, donde queda identificado con un código único.
Para usar ese dinero y pagar las deudas, siempre se necesita tu autorización previa.

Conoce nuestros servicios

¡No te quedes con las dudas! Respondemos a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios. 
Especialista de Soluciona Mi Deuda listo para ayudarte con tus servicios financieros

Para entrar el Programa de Soluciona Mi Deuda es necesario tener deudas con bancos, entidades y financieras. 

  • Estar en una situación de insolvencia. 
  • Ser deudor de buena fe, es decir, haber intentado por todos los medios posible pagar tus deudas. 
  • No haber sido condenado por ningún delito socioeconómico. 
  • El importe de la deuda debe ser mínimo de 12.000€ y no supere los 5 millones. 
  • No haber rechazado en los 4 años anteriores una oferta de empleo acorde a tu actividad. 
  • No haber solicitado este procedimiento de Ley de Segunda Oportunidad durante los últimos 5 años.

En Soluciona Mi Deuda estudiaremos tu caso personal para recomendarte la opción más adecuada conforme a tu situación. 

No te preocupes. En Soluciona Mi Deuda estamos especializados en casos de deudas en situaciones de impago.

Si estás en ASNEF, podemos ayudarte a salir y recuperar tu estabilidad económica.

Para iniciar el proceso de la Ley de Segunda Oportunidad necesitas documentación que demuestre tu situación de insolvencia. 

Es fundamental justificar que no puedes hacer frente a tus deudas, por eso deberás aportar documentos que acrediten tus ingresos, gastos, bienes y deudas. Además, de aquellos que confirmen que cumples los requisitos.

  • Solicitud de declaración del concurso: presentaremos una solicitud en el Juzgado, junto con la documentación necesaria. 
  • Admisión a trámite: Si todo está correcto, el juez admite la solicitud a trámite. 
  • Emisión del auto de concurso: En este punto se declara formalmente la situación de insolvencia del deudor. 
  • Protección contra embargos: A partir del auto de concurso, se paralizan las ejecuciones y los embargos. 
  • Liquidación de bienes (opcional): En algunos casos, el juez puede ordenar la liquidación de bienes para obtener dinero y pagar a los acreedores. 
  • Aprobación de un plan de pagos: Se puede establecer un plan de pagos para la devolución de la deuda. 
  • Exoneración del pasivo insatisfecho (EPI): Si el deudor cumple con el plan de pagos o la liquidación, se declara la cancelación de deudas.

Si tienes una vivienda y cumples ciertas condiciones, es posible excluirla del proceso.

Esto puede aplicarse si el valor pendiente de la hipoteca es igual o superior al valor de mercado de la vivienda, estás al día con los pagos y estás empadronado en ella.

En el caso del coche u otros bienes, podrán conservarse si se demuestra que son necesarios para tu trabajo o actividad profesional.

Consigue una asesoría gratuita.

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